All ideas

Duidelijkere toelichting vragen bij herstelwerk in Incontrol.FIX

Samenvatting De aanvrager wil dat installateurs in Incontrol.FIX gedetailleerdere beschrijvingen geven van uitgevoerde herstelwerkzaamheden. Op dit moment vullen installateurs vaak alleen korte termen als 'hersteld' of 'opgelost' in, waardoor onduidelijk blijft wat er daadwerkelijk is gedaan. Probleemstelling Binnen Incontrol.FIX dienen installateurs herstelwerk in met een toelichting. Volgens de aanvrager schrijven veel installateurs daar nu alleen 'hersteld' of 'opgelost'. Daardoor is voor de ontvangende partij niet duidelijk welke werkzaamheden precies zijn uitgevoerd om de afwijking te verhelpen. De wens is dat de beschrijving van herstelwerk leidt tot een meer inhoudelijke en concrete toelichting, zodat beter zichtbaar is wat daadwerkelijk is hersteld. Vraagstelling De gewenste situatie is dat installateurs bij het indienen van herstelwerk duidelijk en concreet beschrijven welke werkzaamheden zijn uitgevoerd. Het doel is meer aantoonbaarheid en minder onduidelijkheid over de inhoud van het uitgevoerde herstelwerk.